Seit 2019 – damals noch in der IT-Garage – arbeitet das Digitalisierungsbüro an zentralen Digitalisierungsvorhaben in Bremen. Durch die Digitalisierung interner Prozesse und die elektronische Kommunikation mit Bürgerinnen, Bürgern und Unternehmen soll die Qualität öffentlicher Dienstleistungen erhöht und kürzere Bearbeitungszeiten erreicht werden.